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老年人报名参团为何多收费?

来源:中国旅游报 时间:2021-12-10 作者:旅游人才网 浏览量:

近日,笔者与老伴外出旅游前,咨询了几家旅行社,得知同一歀旅游产品,老年人报名要加收费用,年龄越大,收费越多。据说,这是“年龄附加费”,有的旅行社干脆限制、拒绝70岁以上的老年人参团。与旅行社交涉无果,笔者只得多掏钱报了名。

现在,全社会尊老敬老已蔚然成风,优惠优待老年人的活动越来越多,如景区景点凭老年证可享半价或免费;城镇公交车,70岁以上可免费乘坐……而一些旅行社对老年人多收费,或限制老年人参团,这是很不合理的。即使对老年人没有优惠,起码也要做到与其他年龄的游客一视同仁。

节假日是旅游旺季,旅行社接待能力不足,费用上调一些,可以理解,但同一条旅游线路、同一款旅游产品,即使涨价,费用也应该相同,不能只针对老年游客涨价,如果拒绝老年人,或限制老年人参团,还涉嫌年龄歧视。

不可否认,老年人动作迟缓、反应迟钝,接待老年游客可能会比较麻烦,如果发生意外还会给旅行社带来风险。但这些都不是旅行社拒绝老年人参团的理由。笔者认为,凡是能参团旅游的老人,对自己的身体健康状况都有客观的评估,并得到了子女和亲属的认可。

旅行社对老年游客多收费或限制、拒绝老年人报名,既不合理又不合法。旅游法第十一条规定,残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。老年人权益保障法也规定,老年人有享受社会服务和社会优待的权利。消费者权益保护法规定,同一项服务,须“同质同量同价”。希望有关部门加强对此类行为的检查和监督,避免歧视老年游客的行为,以维护老年游客的合法权益。

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